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領導力與執行力培訓

耿鑌《領袖風采——領導力提升》

耿鑌《領袖風采——領導力提升》

一、耿鑌《領袖風采——領導力提升》課程背景

是什么決定了終端的贏利與擴張?是什么成就了眾多的知名品牌?是什么讓一個品牌代理可以5年拓展400家店鋪?又是什么讓曾經輝煌的公司迅速衰敗?為什么毛主席認為領導就是“出主意,用干部”?為什么柳傳志認為領導的三要素是“建班子,定戰略,帶隊伍”?而作為我們,領導又是什么呢?領導人思維上的一小步,就是終端發展的一大步!

二、耿鑌《領袖風采——領導力提升》師資介紹

耿鑌老師:連鎖終端贏利教練,中國營銷學會理事/中國管理咨詢協會理事,中國心理學會(CPS)理事,《耿源體系》訓練系統創始人,香港零售管理協會特聘顧問,Exull依思Q鞋業華北區總教練,重慶新世紀百貨常年運營顧問,紅星美凱龍全國輪訓指定培訓師,中國“藍絲帶愛心行動”發起人之一,北京大學、上海交大、浙江大學、武漢大學零售總裁班特聘講師。LTT(LIFETRAININGTRAINER)生命潛能訓練師,美國國際職業培訓協會(AITA)認證PTT國際職業培訓師,美國NLP說服工程學(PersuasionEngineering)認證講師。曾任深圳歐蔓服飾總經理;曾任利郎華南區營銷總監;曾任Exull依思Q鞋業華北區總教練。

耿老師擁有近二十年的零售行業銷售和管理經驗,從零售終端一線開始,歷任終端店長、督導、經理、營銷總監、總經理;曾任利郎(中國)華南區營銷總監,深圳歐蔓服飾總經理,品牌創立一年銷售額從零做到4500多萬,2006年開始投身于專業的咨詢培訓事業。除了服務于服飾行業,耿老師2013年開始服務珠寶行業,先后為周大福、金伯利、老鳳祥開發并講授《大客戶銷售心理》、《標桿店長》、《終端執行力》50多期;2014年開始服務百貨行業,為重百新世紀重點開發《柜組長勝任力提升》、《銷售心理與技巧》、《VIP開發與管理》,截止2018年底,為各商場商都輪訓42期;2015年幫助紅星美凱龍培訓了一期的《端銷售心理與技巧實戰訓練》課程,課程效果得到紅星美凱龍營銷總監認可,當月銷售業績提升30%,在同一年被紅星美凱龍定為全國輪訓老師,講授《端銷售心理與技巧實戰訓練》課程18期,截止2018年底,共為紅星美凱龍培訓65期。

耿老師將現代心理學、管理學、行為學、NLP、教練技術等與自己的實踐相結合,針對東方人的心理特性和國內連鎖企業的實際情況,研發出適合中國連鎖企業的終端銷售、營銷管理和場景式訓練系統,采用實戰化的教練方法,情景體驗式的教學模式,剛柔并濟而富有哲理的講解,使受訓者快速理解、準確掌握,并自發的改變。

三、耿鑌《領袖風采——領導力提升》課程大綱 

第一講:未來領導力

一、管理面臨的新挑戰

1. 外部挑戰——新零售時代帶來的沖擊

2. 內部挑戰——生力軍涌現

3. 自我挑戰——觀念與能力提升

4. 團隊模型——團隊能力“金三角”

5. 員工能力+員工思維模式+員工管理方式

二、領導力的發展

1. 個人英雄VS團隊領袖

2. 管理者VS領導者

3. 傳統領導力VS影響力

三、影響力修煉的3個核心要素

1. 權力影響力的六大禁忌

2. 高效能領導者的8大特質

3. 能力影響力的使用條件

4. 魅力影響力的修煉之道

工具——如何做好聲音法則與儀式教育

第二講:成為高效能的管理者

一、管理避免的誤區

行為誤區:防范的“變心板現象”

1. 中層管理者常犯的3種典型錯誤行為

案例分析:GUCCI案例帶給我們的啟示

2. 影響員工忠誠度的第一核心因素

3. 人員管理3大法寶

4. 管理必須讀懂“馬斯洛”

視頻賞析:李云龍帶給我們的領導力

二、做好思維升級與效能升級

工具:管理者的 “王道”

視頻案例:市場成敗的兩大關鍵要素

現實案例研討:許霆的是與非

1. 管理者不能僅僅做一個 “消防員”

實戰工具:“斬草又除根”的4不放過原則

2. 下屬最希望領導三件事

實戰工具:領導團隊必須突破四大基本人性

3. 沖突的本質

實戰案例研討:PAC相互作用分析理論在管理協作的應用

4. P、A、C心理狀態的特征解析

5. 處理沖突的5種行為風格

工具模型:高效能團隊的4大基因

6. 總是希望改變下屬的自然屬性

7. 價值2.5萬美金的管理方法

實戰技巧:管理者如何掌控團隊注意力

三、領導藝術與領導力修煉

案例分析:張靜為什么會這么抗拒?

誤區:領導者總是習慣同一種管理方式

思考:領導的成功與有效

領導力模型:領導者應具備的3大專業能力

案例實操:部屬發展的4階段診斷技術

1. 不同的領導風格與領導力提升 

視頻案例:領導力提升的錄像分析與研討

專業測評:360度個人領導風格測評

2. 互信是建立伙伴關系的核心與前提

3. 營造互信氛圍四要素

4. 人際關系的五種思維模式

實戰技巧:建立情感賬戶

5. 不同階段下屬管理的要點與技巧

6. 什么情況下使用指令型的風格

實戰案例:實戰案例演練與現場復盤

7. 什么情況下使用教練型的風格

實戰案例:實戰案例演練與現場復盤

8. 什么情況下使用支持型的風格

實戰案例:實戰案例演練與現場復盤

9. 什么情況下使用授權型的風格

現場領導力提升:真實案例研討與現場實操

實戰工具:終端提升團隊士氣只需要做好這5個方面

10. 激勵不用”薪”——終端常用激勵6大方略

11. 終端執行中的5個“凡是”

12. 實戰執行力提升5字訣

四、耿鑌《領袖風采——領導力提升》課程收獲 

● 重塑領導思維

● 掌握迅速改變自我管理風格的有效方法

● 提升領導力和影響力,打造更高效能的核心團隊

五、耿鑌《領袖風采——領導力提升》課程特色 

課程時間:2天, 6小時/天

課程對象:加盟商、代理商、經理、主管、督導、總監等相關管理人員

課程方式:案例講解、小組研討、影音分享、實用工具、實戰演練、現場掌握

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