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企業員工心理培訓

張瑤《情緒壓力管理》

張瑤《情緒壓力管理》

一、張瑤《情緒壓力管理》課程背景

據世界衛生組織統計:全球完全沒有心理疾病的人口比例只有9. 5%。職場上的人70%不快樂;90%的人是“祥林嫂”;90%的人處于亞健康狀態;94%的人不喜歡自己的工作;人的疾病75%由情緒引起,在中國,每天會產生5000個職業病人;抑郁癥患者每年增加1、3%。

我們的物質在豐富化,心靈卻在沙漠化。“有快樂的心情,才有幸福的生活”。提升幸福感,從管理情緒開始,本課程不僅僅提供情緒壓力管理的技巧,更注重于心靈的建設,切實幫助大家改善自我認知,人際關系,實現自我激勵,從而達到心理素質提升的目的,從而開啟人生幸福之旅!

二、張瑤《情緒壓力管理》師資介紹

張瑤老師:職場效能提升專家、18年職業素養培訓實戰經驗、國家認證高級商務禮儀講師、十堰市電視臺外景專題節目主持人、中國水都講解員禮儀形象顧問、東風商用車(世界500強)特邀禮儀顧問。清華學管、湖北汽院、十堰大學特邀禮儀導師;曾任東風輪胎集團有限公司(央企) 行政福利處干事;

曾任聯想集團(世界500強) 分銷商運營總監;曾任莞泰貿易有限公司 市場銷售總監。擅長領域:職業素養、情商溝通、職場人形象氣質打造、商務禮儀、接待禮儀、政務禮儀、服務禮儀、演講口才、服務營銷一體化、茶藝與花藝等。

張瑤老師從事職業素養培訓講師18年,閱歷豐富,具有內外兼修的獨特人格魅力,優雅的臺風,親和的感染力,擅長針對行業定制辦公室人員、地產銷售人員、汽車營銷人員、教師、公務員、醫護人員等職業素養課程,累計服務的企業客戶近900家,學員超過15萬人。一直秉承“實際、實用、實效”的培訓理念,員工塑造成具有儀態美、行為美、氣質美、修為美、知行合一、德禮兼備的職場達人!

三、張瑤《情緒壓力管理》課程大綱 

第一講:認識情緒的真相

一、情緒左右人生

1. 情緒對個人發展的影響

2. 情緒是什么?

3. 我們擁有哪些基本情緒?

4. 情緒有哪些特點?如何利用這些特點讓我們有效認知自己的內在需求?

5. 情緒是如何形成的?

6. 情緒是如何左右我們人生的?

7. 人的行為動機與情緒的關聯

8. 最正能量的三種情緒和最負能量的三種情緒

9. 如何覺察自己的情緒?

小組游戲:喜怒哀樂繪畫。引導學員找到在工作中經常出現的負面情緒,是什么事件會導致這些情緒的出現,以前是用什么方式來應對這些情緒,現在有哪些新的應對方式

案例分析:情緒智能管理案列

互動練習:負面情緒的創造性管理策略

二、隱藏的情緒殺手

討論:是什么阻礙你的生活?

1. 人類心智模式的構造

2. 身心靈的影響

3. 尋求愛. 認可與贊賞的隱藏動機與痛苦陷阱

4. 人腦思維與五大感統的關系

工具掌握:房樹人結構圖

三、心智模式對情緒的影響

1. 認識原生家庭與自我成長的關系

1)感恩大家方能經營好小家

2)與父母建立深入的連接

讓視頻前的你畫一畫:我的童年

講解與療愈:給童年的自己

練習:原諒他人是一種境界

2. 激發正面情緒從激發正念開始

1)接納自己的不完美

案例:視頻?重生

2)發掘自己的資產

案例:我很幸福!

3)建立積極正面的語言模式

4)重建新的自我形象

5)重塑正能量信念與價值觀的兩種有效方法

第二講:調情——調整情緒,發展情感智慧

一、情緒需要管,更需要理

1. 有效的合理情緒療法——當沖突或不愉快的事情發生時,如何有效面對和處理

2. 工具:運用“音樂療法”

1)面對事件

2)了解情緒

3)理清想法與認知

4)確認內在需求

5)解決事件的正面想法與建設性行動

二、培養同理心

1. 如何表達同理心

2. 尋找身邊的同理心

3. 缺乏同理心的案例分析

第三講:移情——解碼壓力管理

一、認識壓力

1. 壓力的本質是什么?

2. 用一組調查數據來幫助人們了解自己及身邊人的壓力狀況?

3. 壓力來自哪些方面?

4. 壓力的正反兩方面的作用?

二、壓力來了,如何減除?

討論:你有壓力嗎?哪些方面讓你有壓力?

思考:是事實讓你有壓力?還是想法讓你有壓力?

案例:抽煙喝酒的丈夫;愛挑刺的婆婆

三、誰是高壓力博士?

測試:測測你的壓力有多大?測測你的壓力重點?

1. 你的壓力源?案例分析(雨中的我)

2. 生活壓力源?案例分析

3. 社會壓力源?案例分析

4. 個人想法與性格所造成的壓力?

案例:高壓力博士的現場解壓疏導

工具:NLP簡快心理療法“逐步脫離法”有效解除負面情緒

解碼:

1)心智模式決定壓力素——外面的世界隨內心而改變

2)不能操控你的人、事、物,如何能操控你的情緒及行為反應?

3)心智模式對生活有怎樣的影響?

心靈掃除——克服致命的心魔深度清理負面心智模式、

與真相相遇——謝絕“應該如此”,愛上事實

哪些心智需要改變?有效則保留,無效則改變

第四講:移情——壓力管理排除法

一、壓力管理的有效途徑——自助減壓的十一大工具

壓力是彈簧,你弱他就強,壓力壓力,越壓越有力!如何化壓力為動力?以下的十一個工具簡單易行,用即有效。

1. 平衡減壓法

2. 運動減壓法

3. 渲泄減壓法

4. 內觀減壓法

5. 音樂減壓法

6. 冥想減壓法

7. 滿貫減壓法

8. 抽離減壓法

9. 酸葡萄心理減壓法

10. 幸福是我的導入法

11. 繪畫尋找壓力源減壓法

第四講:領導者合影拍照禮儀

一、合影留念的禮儀

1. 居中為首

2. 前排高于后排

3. 運用一位站姿

二、領導者服飾要求

1. 整潔干凈

2. 職業正式

3. 下裝顏色藏藍色、上衣白色為好

三、領導者簽字禮儀

1. 簽約左右位置

2. 簽約握手儀式

3. 簽約慶祝香檳禮儀

四、張瑤《情緒壓力管理》課程收獲 

● 認知情緒對人生的影響

● 探討情緒的根源與意義,認識心智模式對情緒的影響

● 知彼解己,提升覺察力,學會覺察自己和他人的情緒反應

● 掌握有效的情緒管理方法,舒緩情緒

● 認識壓力真相并掌握有效管理壓力的方法 ,快樂生活

五、張瑤《情緒壓力管理》課程特色 

課程時間:1-2天,6小時/天

課程對象:期望走出心理困擾、擺脫焦慮、建構和諧人際關系、追求自我心靈成長

課程方式:知識講授+案例分析+頭腦風暴+情景演練+短片視頻+圖片展示

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